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Digital Immigrant vs. Digital Native in Kundenprojekten

Statistisch betrachtet liegt die Onlinenutzung der 60-70-Jährigen nur bei zwei Drittel und auch bei den über 70-jährigen sind nur 4 von 10 online aktiv. Diese „Digital Immigrants” haben erst im Erwachsenenalter die neuen Technologien wie Smartphones oder Laptops kennengelernt und mussten sich daran erstmal gewöhnen. Als erste Generation, die in einer vollständig vernetzten Welt aufgewachsen ist und sogenannte „digitale Natives” sind, gelten hingegen die Gen Z´s (6-24 Jahre).

Durch dieses unterschiedliche Aufwachsen hat sich nicht nur die Nutzung der Technik verändert, sondern auch die jeweilige Einstellung gegenüber der „digital world“. Entsprechend verbinden die jüngeren Generationen mit dieser Digitalisierung ein Freiheitsgefühl, da Kommunikation und Arbeit nun überall und jederzeit möglich sind. Die älteren Generationen hingegen empfinden zum Teil ein eher ablehnendes Gefühl, da sie mit Printmedien aufgewachsen sind und alles, was darüber hinaus geht, zu komplex scheint.

Ein Vorteil der Onlinemedien ist aber nicht nur der Zugriff und die Reichweite, sondern auch der Umweltaspekt. Unsere Online Agentur ADence schafft Werbung und Kommunikation über das Internet und fördert somit die digitalisierende Entwicklung und Nachhaltigkeit, genauso wie die Website Gestaltung als WordPress Agentur Hamburg. Denn durch das Vermeiden von Flyer- und Plakatdrucken kann eine Menge Papier und CO₂ eingespart werden. Durch Social Media Agenturen wie „We Love Hamburg“ können Beiträge zusätzlich auch auf verschiedenen Plattformen gleichzeitig veröffentlicht werden und somit die größtmögliche Menge an Nutzern erreicht werden.

Doch wenn wir als Online Agentur ADence kundengerechte Technik und Websites entwickeln wollen, müssen wir die Bedürfnisse und Erwartungen der Kunden kennen, denn diese können aufgrund verschiedener Generationen ganz unterschiedlich aussehen. Es wird vor allem dann schwer, wenn eine Website mit vielen Funktionen zur Reizüberflutung beim Kunden führt oder uninteressant für jüngere Nutzer wirkt, sollte sie nur aus langen Texten bestehen. Außerdem könnte es zu Problemen führen, wenn noch nicht alle Funktionen dem Kunden bekannt sind oder sich der Breite der Designmöglichkeiten noch nicht bewusst ist.

Wie gehen wir als WordPress Agentur Hamburg mit solchen Schwierigkeiten um und wie können wir unsere Designideen mit denen unserer Kunden vereinen?
Damit Sie Ihre Vorstellungen von unserer Online Agentur ADence exakt umsetzen lassen können, ist Kommunikation das A und O. Denn ohne vernünftige Kommunikation können keine gemeinsamen Ziele erreicht werden. E-Mail, Video-Call, Chat-Nachricht oder doch lieber ein persönlicher Telefonanruf? Es ist wichtig darüber zu reden und sich bewusst zu werden welcher Kommunikationskanal der Richtige für einen ist. Außerdem ist Absprache über die gemeinsamen Ziele wichtig, um sich bewusst zu werden, was und wer genau mit der Website erreicht werden soll. Regelmäßiges Feedback hilft auch dabei, schneller zu dem Ergebnis zu kommen, welches sich der Kunde vorgestellt hat. Und letztendlich ist ein Vertrauen in unsere Dienstleistung auch essentiell, da wir mit unserer langjährigen Erfahrung wissen, wie erfolgreiche Websites und Marketing-Projekte aufgebaut werden.

Sie möchten ein digitales Projekt mit unserer Online Agentur realisieren?

Wir freuen uns auf Ihre Kontaktaufnahme.

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Marvin de Vries
https://marvindevries.de/
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