Den richtigen Hoster für Ihre Website finden | ADence

Die “kostenlose” Domain

Viele Hoster werben mit kostenlosen Domains, doch nicht alle Angebote sind tatsächlich inklusive. So bietet etwa Hostgator eine „kostenlose“ Domain nur für das erste Jahr an. Danach fallen Gebühren an, und wer vor Ablauf dieses Jahres kündigt, muss sogar eine Strafgebühr zahlen.

Daher ist es wichtig, darauf zu achten, dass die Domain im Hosting-Vertrag dauerhaft enthalten ist, also kostenlos bleibt, solange der Vertrag besteht. Andernfalls können später Zusatzkosten entstehen oder der Anbieter verkauft die Domain weiter, was dazu führt, dass Ihre Website nicht mehr erreichbar ist.

Ebenso sollten Sie vor dem Kauf prüfen, welche Top-Level-Domains (TLDs) verfügbar sind, also Endungen wie „.de“ oder „.co.uk“. Der Preis einer Domain variiert je nach TLD teils stark, und viele Hoster bieten ihre Inklusivdomains nur mit bestimmten, meist günstigeren Endungen an.

Zudem ist zu beachten, wem die jeweilige Top-Level-Domain gehört. Jede TLD wird von einer bestimmten Organisation oder Behörde verwaltet, die über deren Nutzung entscheidet. Es gab bereits Fälle, in denen Domainbetreiber ungewöhnlicher oder trendiger Endungen Domains entfernt oder gesperrt haben. Ein Beispiel ist die Endung „.ai“, sie steht nicht für Artificial Intelligence, sondern ist das offizielle Länderkürzel für Anguilla. Auch solche Aspekte sollten in die Entscheidung für eine Domain einbezogen werden.

Verfügbarkeit Ihrer Seite

Die Technik, die wir verwenden, ist stets auf dem neuesten Stand und dadurch besonders ausfallsicher. Das garantiert unser Hosting „Made in Germany“.

Wir verfügen über mehrere Redundanzen, die größere Serverausfälle äußerst unwahrscheinlich machen. Zudem sorgen automatische Backup-Systeme dafür, dass die Daten Ihrer Website regelmäßig gesichert werden, sodass im Notfall jederzeit ein älterer Stand wiederhergestellt werden kann.

Glauben Sie niemandem, der verspricht, dass es niemals Probleme geben wird, technische Störungen können immer auftreten. Vertrauen Sie stattdessen Anbietern, die wissen, wie sie im Ernstfall schnell und professionell handeln.

Unlimitiert

Kein Hoster bietet irgendwas unlimitiert an. Überall gibt es Klauseln zur “fairen” Nutzung des Dienstes. An der Stelle machen die wenigsten Anbieter genau Angaben und Sie sollten aufpassen, was ein Hoster als “fair” erachtet. Ob nun unlimitierter Traffic, Datenbanken oder Speicherplatz.

Genaue Limit Angaben sind besser, weil Sie als Kunde dann wissen, in welchem Rahmen Sie sich bewegen können und nicht arbiträre Grenzen überschreiten. Schauen Sie gerade bei unlimitierten Angaben genauer nach, was dies für den Hoster heißt. Unlimitiert ist nur etwas, was in der Werbung gut klingt.

Hilfe und Support

Es kann immer etwas schiefgehen, sei es durch einen eigenen Fehler oder ein technisches Problem beim Hoster. In solchen Fällen ist es entscheidend, sich auf einen schnellen und kompetenten Support verlassen zu können.

Ein großer Unterschied besteht darin, wen Sie beim Support tatsächlich erreichen. Bei manchen Anbietern landen Sie zuerst beim sogenannten First-Level-Support, der meist nur grundlegende Kenntnisse hat und Standardlösungen anbietet, bevor Ihr Anliegen an den eigentlichen IT-Support weitergeleitet wird. Das kostet Zeit und Nerven.

Bei Anbietern wie All-Inkl hingegen sprechen Sie direkt mit technisch versierten Mitarbeitern, die Ihr Problem verstehen und sofort weiterhelfen können. Ebenso wichtig ist die Erreichbarkeit, ob Sie rund um die Uhr telefonisch Unterstützung erhalten oder nur ein Ticketsystem zur Verfügung steht, in dem Ihre Anfrage möglicherweise erst Tage später bearbeitet wird, kann im Ernstfall den entscheidenden Unterschied machen.

Backups

Ein guter Hoster macht automatisch Backups auf, die Sie zurückfallen können, sollte irgendwas richtig auseinanderfallen. Da ist es nicht nur wichtig, dass Backups überhaupt gemacht werden, sondern auch in welchen Rhythmus. Einmal pro Tag? Pro Woche? Gar pro Monat? Passiert das automatisch oder müssen Sie das per Hand erledigen?