Definition: Automatisierung durch Künstliche Intelligenz (KI) bezeichnet den Einsatz von intelligenten Systemen, um Aufgaben ohne menschliche Intervention zu erledigen. Dies kann in verschiedenen Bereichen wie der Fertigung, Logistik, Kundenbetreuung und Verwaltung geschehen. KI-gesteuerte Automatisierung verbessert die Effizienz, reduziert Fehler und senkt Betriebskosten. Ein Beispiel sind Chatbots, die Kundenanfragen in Echtzeit bearbeiten.
