Ein KI-Agent ist ein Computerprogramm, das selbstständig Aufgaben erledigt, Entscheidungen trifft und aus Erfahrungen lernt. Er reagiert auf seine Umgebung und passt sich neuen Situationen an. Zu den Vorteilen von KI-Agenten für Unternehmen zählen die schnelle Automatisierung von Aufgaben, Zeitersparnis, reduzierte Fehler durch präzise Datenverarbeitung und eine konstante Verfügbarkeit rund um die Uhr.